Как проводится независимая экспертиза залива квартиры?

Как проводится независимая экспертиза залива квартиры?Аварийные ситуации, связанные с затоплением квартир, случаются по вине жителей или обслуживающих дом компаний. Предусмотреть возникающий конфликт невозможно, но следует знать, как вести себя в подобном случае. Для устранения ущерба потребуется провести многие действия, важнейшим из которых станет независимая экспертиза квартиры.

Порядок действий при аварии

В первую очередь потребуется постараться самостоятельно перекрыть доступ воды и вызвать аварийную службу. Важным моментом при водных авариях является отключение электричества, чтобы не произошло короткого замыкания. Прибывшая аварийная служба отключает воду во всем стояке, после чего потребуется выполнять действия в установленном порядке.

Потребуется вызов сотрудников коммунальной службы для составления акта и фиксации нанесенного ущерба. Получить документ следует в обязательном порядке, поскольку он будет являться устанавливающим событие актом при судебном рассмотрении дела. При этом необходимо сделать панорамные снимки и видеозапись места события.

Приглашается ремонтная бригада, которая проверяет отсутствие угрозы повторного инцидента. Меняются и ремонтируются места протечки, после чего возобновляется подача воды на стояк.

Если вопрос был в прохудившейся крыше и вина управляющей компании очевидна, то данный факт в обязательном порядке должен быть отображен при составлении первоначального акта сотрудниками ЖЭУ.

Независимая экспертиза при затоплении квартирыПолученный акт служит основанием для переговоров с виновными соседями или руководством коммунальной службы, в зависимости от установленного виновника. Отказ в мирном решении конфликта должен быть зафиксирован письменно. Если выяснять отношения потребуется с ЖЭУ, то на заявлении об аварии делается отметка о несогласии с выводами потерпевшей стороны.

Соседи могут не принять требований пролитых жильцов, тогда акт коммунальной службы направляется к ним в письменной форме с уведомлением. Квитанцию о почтовом отправлении или телеграммы следует сохранить для суда, поскольку она является доказательством попытки решения вопроса мирным путем.

Независимая экспертиза залива квартиры является заключительным этапом в списке обязательных мероприятий. Обратиться к специалистам можно всем задействованным в конфликте сторонам, на досудебном этапе и при судебном рассмотрении спора. Порой достаточно виновным и потерпевшим добровольно пройти оценку, вопрос снимается и жильцы договариваются о сроках и суммах взыскания. Следует понимать, что решение конфликта в суде потребует дополнительных материальных затрат и времени. Оплата судебных издержек и проведение независимой экспертизы квартиры после залива ляжет на проигравшую сторону.

Если квартира застрахована на случай затопления, то страховая компания приглашает своего оценщика. В случае несогласия с размером ущерба застрахованного имущества, страхователю потребуется провести свою независимую экспертизу при затоплении квартиры. Рассмотрение спора в судебном порядке происходит по иску застрахованного, где представитель страховой компании является ответчиком. В подобной ситуации суд имеет право при существующей разнице в представленных оценках назначить собственную независимую оценку залива квартиры.

Независимая экспертиза ущерба квартиры

Граждане обращаются в специализированные компании, которые определяют ущерб имуществу, в том числе при авариях в доме.

Специалисты потребуются для установления следующих причин:

  • имуществу нанесен ущерб третьими лицами;
  • виновными в происшедшем является эксплуатационная служба;
  • нарушена герметичность крыши дома;
  • обратившийся виновен в происшествии, но не согласен с подсчетом ущерба;
  • профессиональный расчет потерь для суда.

Проведение независимой экспертизы при заливе квартирыПри обращении в экспертную компанию заключается договор с указанием требуемых клиенту услуг. Точно ставятся вопросы, на которые потребуется дать квалифицированный и однозначный ответ. Сотрудники выезжают на место аварии, делают профессиональную съемку и привлекают к оценке специалистов требуемых профилей. Кроме ущерба, нанесенного ремонту и внутреннему оборудованию жилплощади, может быть рассчитано возмещение урона мебели и пострадавшей технике.

Эксперт составляет заключение, в котором отображен процент нанесенного повреждения, возможность восстановления недвижимости в прежнем виде. К акту прилагается смета восстановительных работ, включающая в себя стоимость материалов и услуг строителей. Документ сопровождается устанавливающими право заниматься оценкой лицензии сметчиков и экспертов. Акт заверяется подписями исполнителей и печатью организации, является юридически значимым.

При составлении договора по независимой экспертизе ущерба стоимости квартиры потребуется предъявить пакет документов:

  • свидетельство на право собственности на объект;
  • акт управляющей компании, составленный при проверке аварии;
  • технический паспорт на объект, получаемый в БТИ;
  • копии обращений к виновным соседям или ЖКУ.

Практические советы экспертов

Независимая экспертизам ущерба при заливе квартирыОпыт профессионалов может пригодиться в каждой аварийной ситуации. Порой незначительное нарушение устраняется самим потерпевшим за несколько часов. Последствия могут проявиться позже, например, подтянув капающую трубу центрального отопления, владелец квартиры рискует получить потоп через несколько дней. Предпочтительней вызывать сантехника и фиксировать заявку в управляющей компании.

Экспертов вызывают после высыхания, поскольку могут обнаружиться дополнительные нарушения, незаметные в первые часы. Самостоятельно нельзя приступать к ремонту, чтобы не изменять картину происшедшего.

В назначенный для проверки день следует послать уведомление виновникам, их присутствие не обязательно, но желательно. Специалист в устной форме представит участникам конфликта возможные варианты по дальнейшему решению проблемы. Порой присутствие эксперта приводит к пониманию возможности решения мирным путем.