Как происходит возмещение ущерба при заливе квартиры?

Как происходит возмещение ущерба при заливе квартиры?Жители многоэтажных домов не застрахованы от стрессовых ситуаций, спровоцированных затоплением жилья. Решить конфликт мирным путем удается далеко не всегда, особенно если пострадали несколько квартир на разных этажах. Приходится договариваться сразу с несколькими понесшими убыток гражданами, что значительно затрудняет ситуацию. Если в результате потребуется защищать свои интересы в суде, то перед подачей искового заявления следует тщательно подготовить доказательную базу.

Что следует делать при аварии

В первую очередь следует вызвать аварийную службу и одновременно постараться своими силами остановить протечку воды. Чем скорее начнутся действия по локализации источника потопа, тем о меньшей сумме возмещения ущерба при заливе квартиры пойдет в дальнейшем речь. Экстренное обращение к соседям и помощь в устранении аварийной ситуации должно происходить организованно. Не всегда соседи проявляют халатность, не соблюдают технические условия эксплуатации, вина порой лежит на обслуживающей дом компании.

Поэтому перед тем, как выдвигать претензии и требовать возмещение ущерба, залив квартиры должен остановлен и помещение осмотрено специалистами. Авария может произойти по техническим причинам, например, произошел гидравлический удар в системе, протекла крыша или пробило батареи отопления.

В подобной ситуации, когда велись ремонтные работы или произошел износ отопительного или подающего воду оборудования, претензию придется предъявлять обслуживающей компании.

Следующим шагом является заявление в ЖЭК с требованием выслать по адресу комиссию для установления причины и составления акта. Если виноваты соседи, то даже при добровольном согласии оплатить ущерб, необходимо составить акт с указанием причины и размера возмещения ущерба, причиненного залитием квартиры. При составлении документа в обязательном порядке должны присутствовать владельцы вовлеченных в конфликт квартир. Если предполагаемый виновник не согласен присутствовать при осмотре повреждений, то ему придется выслать телеграмму с уведомлением.

Как происходит возмещение ущерба причиненного заливом квартирыКроме виновника и потерпевшего при составлении документа должны присутствовать представитель управляющей организации и сотрудник аварийной службы. Специалист должен визуально осмотреть помещение и указать в акте виновную сторону с объяснением своих аргументов. Документ выдается участникам происшествия и один экземпляр остается у обслуживающей организации.

При составлении акта все возникающие разногласия по причине и оценке ущерба записываются и могут потребоваться при дальнейшем судебном рассмотрении. В первую очередь комиссия устанавливает сам факт затопления, зафиксировав в документе точное или ориентировочное время аварии. Затем составляется оценка ущерба, максимально подробно и детально производится подсчет понесенных убытков. Включается мебель, техника, строительные материалы и стоимость произведенного ремонта.

Большое значение имеет сделанная сразу после или в момент аварии панорамная видеосъемка, с указанием даты и времени съемки. При зафиксированном несогласии виновного с оценкой ущерба в дальнейшем потребуется проведение независимой экспертизы, которую назначает суд или проводит сам виновник. Следующим пунктом должен быть определен конкретный виновник происшествия. Специалист аварийной службы указывает, кто должен отвечать перед пострадавшими: соседи или управляющая организация.

Оценка нанесенного ущерба

Ущерб рассматривается не только как затраты на ремонт или приобретение новой мебели и бытовой техники, но и как упущенная выгода. Моральный ущерб, понесенный потерпевшим, также потребуется доказать. Если виновник согласен с предложенной ему сметой восстановительных работ и сроками их проведения, то от него потребуется письменное заверение представленного документа. При возможных нарушениях такое подтверждение своих обязательств станет веским аргументом для суда.

Возмещение ущерба при затоплении квартирыЕсли договоренность отсутствует и виновный не согласен с выставленными ему платежами, то пострадавшая сторона при возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, должна провести независимую экспертизу. Если судебное постановление будет положительным и выводы экспертов признаны обоснованными, то стоимость экспертных услуг взыскивается с противной стороны.

Если вопрос спорный, то суд имеет право назначить проведение экспертной оценки, указав на выбранную им организацию. Иск подается в мировой или районный суд, подсудность зависит от размера взыскания.

Возмещение ущерба затоплением квартиры должно быть определено правосудием до ремонта пострадавшей квартиры. Производить восстановление следует после получения положительного вердикта, чтобы исключить споры с противной стороной.

Возмещение ущерба . Если вас залили соседи